Menurut David Menninger, Vice President Research di Ventana Research, “Data analytics dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi pola-pola yang tidak terlihat sebelumnya, sehingga mereka dapat mengoptimalkan operasional bisnis mereka dengan lebih efektif.” Dengan menggunakan data analytics, perusahaan dapat mengidentifikasi area-area di mana mereka dapat mengurangi biaya operasional, meningkatkan efisiensi proses bisnis, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Salah satu contoh perusahaan yang telah sukses memanfaatkan data analytics untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis adalah Uber. Dengan menggunakan data analytics, Uber dapat menganalisis pola-pola pergerakan penumpang dan mengoptimalkan rute perjalanan driver mereka, sehingga mereka dapat mengurangi waktu tunggu penumpang dan meningkatkan pendapatan driver mereka.
Namun, memanfaatkan data analytics untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis bukanlah hal yang mudah. Menurut Mark Smith, CEO dan Chief Research Officer di Ventana Research, “Perusahaan-perusahaan perlu memiliki infrastruktur yang kuat dan tim yang terlatih untuk dapat memanfaatkan data analytics dengan efektif.” Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk berinvestasi dalam teknologi dan sumber daya manusia yang dibutuhkan untuk dapat berhasil dalam memanfaatkan data analytics.
Dengan memanfaatkan data analytics untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis, perusahaan dapat mengoptimalkan kinerja mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mencapai keunggulan kompetitif. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika semakin banyak perusahaan yang mulai memanfaatkan data analytics sebagai salah satu strategi utama mereka dalam mengelola bisnis mereka.